Assurer une intégration fluide des solutions d'achat, de finance en coordination avec les fournisseurs externes et les entités internes de la banque
Superviser le déploiement et la maintenance de ces solutions par le prestataire, en veillant à ce qu'ils soient mis en place de manière efficace et fiable.
Superviser la formation en concertation avec le prestataire quant aux utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions et fournir un support technique continu.
Gérer les relations avec les fournisseurs de solutions, en supervisant leurs performances et en résolvant les problèmes qui pourraient survenir.
Attributions:
Coordonner avec les fournisseurs de solutions et les parties prenantes internes pour assurer une intégration efficace des systèmes d'achat, de finance. en veillant à ce que les exigences de la banque soient bien comprises et prises en compte.
Gérer le déploiement complet des solutions, en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs pour s'assurer que les systèmes sont configurés et mis en place de manière optimale.
Fournir un soutien technique continu aux utilisateurs finaux, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en proposant des améliorations pour garantir une utilisation optimale des solutions d'achat et de finance.
Maintenir une communication efficace avec les fournisseurs de solutions, en établissant des relations solides dans le but de resoudre rapidement les problèmes qui pourraient survenir.
Gérer les performances de la prestation livrée, en surveillant les indicateurs clés de performance, en évaluant la qualité du service fourni par les fournisseurs et en mettant en place des mesures correctives si nécessaire.
Assurer un suivi régulier avec les entités internes de la banque pour comprendre leurs besoins en évolution et garantir que les solutions répondent à leurs exigences.
Contribuer aux processus achats et acquisition des solutions depuis l'expresion de besoin jusqu'au lancement de l'appel d'offres, en fournissant une expertise technique et en veillant à ce que les solutions sélectionnées soient alignées aux objectifs de la banque.
Profil recherché :
Formation : Bac+5 Ingénieur/ Master en tant que Ingénieur en Informatique
Expérience: 2-3 ans dans le domaine des systèmes d'information, orienté solution ( Achats et Finances)
Compétences clés:
Compréhension approfondie des technologies pertinentes pour le domaine d'acha et de la finance
Connaissance et expérience pratique des systèmes ERP, en particulier des modules liés à l'achat, à la finance (L'expérience de la mise en œuvre, de l'intégration et du support de ces systèmes est essentielle),
Capacité à intégrer des systèmes qui répondent aux besoins des utilisateurs internes tout en respectent les normes de la banque.
Capacité à superviser efficacement la mise en œuvre des solutions et à résoudre les problèmes techniques qui pourraient survenir.
Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les relations avec les fournisseurs.
Excellentes compétences en communication.
Esprit d'équipe
Compétences en analyse et résolution de problèmes liés aux systèmes d'information.
Connaissance des normes et référentiels réglementaires.
